Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 01.05.2026

Inhaltsverzeichnis

1. Geltungsbereich

1.1 Für die Geschäftsbeziehung zwischen Yasmin Schelenz und ihren Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden AGB in ihrer zum Zeitpunkt des Auftrags gültigen Fassung.

1.2 Sie gelten auch für alle zukünftigen Lieferungen, Leistungen oder Angebote an den Kunden, selbst wenn sie nicht nochmals gesondert vereinbart werden.

1.3 Die AGB gelten vorbehaltlich individueller anderslautender Abreden ausschließlich.

2. Art und Umfang der Leistungen

2.1 Yasmin Schelenz bietet Coaching-Dienstleistungen zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung an. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder der vereinbarten Buchung (z. B. Einzelcoaching, Trainings-Programme, Workshops, Gruppenformate, Vorträge).
2.2 Yasmin Schelenz ist berechtigt, vereinbarte Supportdienstleistungen auch über per E-Mail und Messenger-Apps (z.B. WhatsApp) zu erbringen, wenn entsprechende Zugänge beim Kunden vorhanden sind.

3. Mitwirkungspflichten

3.1 Die Mitwirkungspflichten des Kunden sind Hauptleistungspflichten.Die Mitwirkungspflichten des Kunden sind Hauptleistungspflichten.

3.2 Der Kunde hat die Dienstleistung von Yasmin Schelenz in jeder Phase durch aktive und angemessene Mitwirkungshandlungen zu unterstützen und zu fördern (Wahrnehmung der vereinbarten Coaching Sessions, Nutzung des Workbooks und regelmäßiges Üben).

3.3 Die konkreten Mitwirkungsleistungen werden im jeweiligen Auftrag festgelegt.

3.4 Unterlässt der Kunde eine Mitwirkungshandlung und verhindert damit die Leistungserbringung durch die Yasmin Schelenz, bleibt der Vergütungsanspruch von Yasmin Schelenz unberührt.

3.5 Kommt der Kunde mit der Annahme der Coaching-Sessions in Verzug, so kann die Laufzeit des Programmes um maximal 6-8 Monate verlängert werden. Die Vergütung hat – unabhängig davon – zum vereinbarten Zeitpunkt zu erfolgen.

3.6 Die Weitergabe der Arbeits- und Leistungsergebnisse an Dritte wird ausgeschlossen. Gleiches gilt für eine Bearbeitung nach § 23 UrhG.

3.7 Der Kunde hat die technischen Voraussetzungen für die Teilnahme an den Leistungen von Yasmin Schelenz gewährleisten (z.B. hinreichende Internetverbindung, video- und audiofähiger Computer, Video-Client, etc.).

4. Vergütung

4.1 Die Höhe der Vergütung ergibt sich aus dem konkreten Auftrag.

4.2 Sofern nicht abweichend vereinbart, zahlt der Kunde die vertraglich vereinbarte Vergütung im Voraus. Die Fälligkeit der Zahlung beginnt mit Vertragsschluss sofern nicht abweichend vereinbart.

4.3 Sollten Vor-Ort-Termine beim Kunden erforderlich werden, sind diese vorbehaltlich abweichender Vereinbarung nicht Vertragsbestandteil und daher entsprechend separat zu vereinbaren und zu vergüten.

4.4 Der Kunde ist mit der Ausstellung von Rechnungen in einem elektronischen Format und deren elektronischer Übermittlung einverstanden; er erhält aber auf Wunsch die Rechnungen auch in Papierform.

4.5 Bei Zahlungsverzug des Kunden ist Yasmin Schelenz berechtigt, ihre (weitere) Leistungserbringung bis zum Zahlungseingang zu verweigern. Die Zahlungspflicht bleibt auch während der Verweigerung bestehen. Dies gilt unbeschadet anderer Rechte von Yasmin Schelenz.

5. Vertragsschluss, Vertragssprache, Speicherung Vertragstext, Erkennen u. Berichtigen von Eingabefehlern

5.1 Angebote von Yasmin Schelenz erfolgen grundsätzlich freibleibend. Buchungsanfragen und Angebote von Kunden müssen von ihr erst ausdrücklich bestätigt werden.

5.2 Die Leistungen von Yasmin Schelenz können vom Kunden in einem persönlichen Treffen oder via Telemedien (wie mittels Telefon, LinkedIn, WhatsApp, Post oder E-Mail) angefragt werden. Yasmin Schelenz wird daraufhin dem Kunden ein verbindliches Angebot in Textform zuschicken, welches der Kunde innerhalb von sieben Werktagen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) annehmen kann. Durch die Annahme kommt der Vertrag zustande.

5.3 Die Vertragssprache ist Deutsch.

5.4 Der Vertragstext wird von Yasmin Schelenz nach dem Vertragsabschluss gespeichert und wird dem Kunden auf Anfrage zugänglich gemacht.

5.5 Der Kunde kann vor Abgabe seiner Vertragserklärung Fehler in der Zusammenfassung des Angebots erkennen und diese Yasmin Schelenz für eine Berichtigung mitteilen.

6. Vertraulichkeit

Yasmin Schelenz verpflichtet sich, über alle im Rahmen des Coachings bekannt gewordenen Informationen des Kunden Stillschweigen zu bewahren.

7. Urheberrecht

Sämtliche von Yasmin Schelenz bereitgestellten Inhalte (z. B. PDFs, Arbeitsblätter, Aufzeichnungen) sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne Zustimmung weitergegeben oder veröffentlicht werden.

8. Datenschutz

Yasmin Schelenz erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Die ausführliche Datenschutzerklärung ist unter https://yasmin-schelenz.com/datenschutzerklaerung/ abrufbar.

9. Vertragsdauer; Leistungsbeginn; fristlose Kündigung

9.1 Der Vertrag tritt mit seiner Unterzeichnung in Kraft. Der Vertrag endet mit dem Ablauf der vereinbarten Anzahl an Coaching-Sessions, der bei Vertragsschluss vereinbart wurde.

9.2 Die Pflicht zur Leistungserbringung von Yasmin Schelenz beginnt nachdem die vereinbarte Vergütung bei ihr eingegangen ist.

9.3 Bei einer Ratenzahlungsvereinbarungen beginnt die Leistungspflicht von Yasmin Schelenz nach Zahlungseingang der ersten Rate. Ist der Kunde mit der fälligen Teil-Zahlung in Verzug, behält sich Yasmin Schelenz vor, weitere Leistungen bis zum Ausgleich des offenen Betrags nicht auszuführen.

9.4 Das gesetzliche Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Die Kündigung bedarf der Schriftform.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Kollisionsnormen des Internationalen Privatrechts.

10.2 Mündlichen Vereinbarungen bestehen zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses nicht. Änderungen, Ergänzungen und Aufhebung des Vertrags bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform, wobei insoweit die digitale Übermittlung von eingescannten Dokumenten, die eine handschriftliche
Unterschrift aufweisen, genügt. Dies gilt auch für die Änderung der Schriftformklausel selbst. § 305b BGB bleibt unberührt.

10.3 Sollten eine oder mehrere Bestimmungen der AGB unwirksam sein oder werden, soll die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen entgegen § 139 BGB hiervon unberührt bleiben. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung zu ersetzen, die dem angestrebten wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt. Gleiches gilt im Falle einer Regelungslücke.